As dúvidas mais comuns estão aqui. Se não achar, chama no WhatsApp que a gente responde rápido.
Você escolhe o frete na tela de pagamento, com o valor calculado para o seu CEP. Compras a partir de R$ 299,00 têm frete grátis.
Sim. Escolha "Retirar na loja" no pagamento e pegue no Shopping Pátio Chapecó assim que receber o aviso, geralmente no mesmo dia.
Chapecó e região: 1 a 2 dias úteis. Demais capitais: 3 a 7 dias úteis. O prazo exato aparece antes de você pagar.
Você tem 7 dias corridos para trocar, com o produto sem uso e na embalagem. Pode ser na loja ou pelo WhatsApp.
90 dias contra defeito de fabricação em todos os produtos, além da garantia do fabricante quando existir.
Película aplicada na loja tem 30 dias de garantia de aplicação. Quebra por queda não é defeito, mas a gente aplica outra com desconto.
Pix (aprovação na hora), cartão de crédito em até 6x sem juros e boleto. O pagamento acontece no checkout da Nuvemshop, com certificado de segurança.
O Pix vale por 1 hora e o boleto por 3 dias. Depois disso o pedido é cancelado sozinho e o estoque volta para a loja.
Em "Meus pedidos" no menu, usando o e-mail da compra. O rastreio também chega por e-mail.